מדיניות פרטיות ותנאי שימוש – אחי נקי
1. מבוא והסכמה לתנאים: אתר זה (להלן: "האתר") מופעל על ידי "אחי נקי". הגלישה והשימוש באתר, לרבות מילוי טפסים ליצירת קשר, כפופים לתנאים המפורטים להלן. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצידך לכל הנאמר במסמך זה.
2. איסוף וניהול מידע אישי: בעת השארת פרטים באתר (שם, טלפון, כתובת), אתה מאשר לעסק לשמור את המידע לצורך מתן שירות, תיאום לוגיסטי ושירות לקוחות. העסק מתחייב שלא למכור או להעביר את פרטיך לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות ללא הסכמתך המפורשת. המידע מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL כמקובל.
3. אחריות על השירות והתכנים: התכנים באתר, לרבות המלצות לניקוי וטיפים לתחזוקה, הינם לידיעה כללית בלבד. מתן השירות בפועל כפוף לבדיקת סוג הריפוד ומצב הספה בשטח על ידי נציג מקצועי. העסק אינו אחראי לנזק שייגרם כתוצאה מניסיונות ניקוי עצמאיים המבוססים על המידע באתר ללא ייעוץ מקצועי ישיר.
4. תנאי הזמנת שירות: תיאום השירות דרך האתר מהווה בקשה ראשונית בלבד ואינו מחייב את העסק עד לאישור סופי בשיחה טלפונית או בהודעה. העסק שומר לעצמו את הזכות לבטל או לדחות הזמנה בהתאם לאילוצי לוח זמנים או מרחק גיאוגרפי.
5. קניין רוחני: כל הזכויות בתכנים המופיעים באתר, לרבות הלוגו, התמונות (לפני/אחרי), טקסטים וסרטונים, שייכות ל"אחי נקי" בלבד. חל איסור מוחלט להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלו ללא אישור מראש ובכתב מהנהלת העסק.
6. זכויות המשתמש לעיון ומחיקה: בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך רשאי לפנות אלינו בכל עת בבקשה לעיין במידע עליך המוחזק אצלנו, לבקש את עדכונו או את מחיקתו המוחלטת ממאגרי העסק.
7. האתר רשאי לעדכן את תנאי המדיניות מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. .
עודכן לאחרונה: מרץ 2026 | כל הזכויות שמורות ל-אחי נקי
השירות ניתן בבית הלקוח באזור באר שבע והדרום. הזמנת שירות מחייבת אישור טלפוני סופי. ביטול הזמנה יתבצע עד 24 שעות לפני המועד שתואם; ביטול במועד מאוחר יותר או אי-נוכחות במועד התיאום עשויים לגרור דמי ביטול/הגעה לפי שיקול דעת העסק.
תוצאות הניקוי: אנו שואפים לתוצאה הטובה ביותר, אך המשתמש מצהיר כי ידוע לו שכתמים מסוימים (חלודה, נזקי שמש, שרוף) אינם ניתנים להסרה מלאה. האחריות על מצב הרהיט (בלאי/קרעים) טרם הניקוי היא על הלקוח.
אנו אוספים מידע אישי (שם, טלפון, כתובת) לצורך מתן השירות בלבד. המידע לא יועבר לצד ג' למטרות פרסום ללא אישורכם. האתר מאובטח בתקן SSL. על פי חוק הגנת הפרטיות, הנכם רשאים לעיין במידע עליכם המוחזק במאגרנו ולבקש את מחיקתו.
אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות ומשקיעים משאבים להנגשת האתר והשירות.
נגישות האתר: אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ברמת תקן WCAG 2.0 AA. בין היתר, האתר תומך בניווט באמצעות מקלדת, תואם לתוכנות הקראת מסך, וכולל תגיות Alt לתמונות וניגודיות צבעים תקינה.
הסדרי נגישות פיזיים: השירות שלנו הוא שירות עד הבית. נציגינו מונחים לספק שירות נגיש, קשוב ומותאם אישית ללקוחות עם מוגבלות פיזית, חושית או קוגניטיבית.
רכז נגישות ופניות: אם נתקלתם בקושי בגלישה או במידע שאינו נגיש, ניתן לפנות לרכז הנגישות של העסק:
כל התכנים, התמונות והלוגו באתר הם רכוש "אחי נקי". סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הקשור לאתר תהיה לבתי המשפט במחוז הדרום.
עודכן לאחרונה: מרץ 2026 | אחי נקי
